高铁动车重点旅客婴儿

简述信息一览：

• 1、高铁怎么买母婴车厢
• 2、高铁重点旅客服务有哪些项目内容
• 3、高铁重点旅客包括哪些类型人员?
• 4、带婴儿坐高铁可以申请重点旅客吗

高铁怎么买母婴车厢

1、或者直接去火车站人工售票处，通常最边上有一个值班窗口，就是处理挂失等特殊情况的窗口，如果买票买得早，又知道哪个座位空间比较大的话，可以直接去这个窗口说明情况（有婴儿），再要求选座位即可。如果该车厢的票没有卖完，一般都能换成功。

2、人工售票窗口，如果想要购买无障碍车厢内的车票，最为简单的方式就是去火车站的人工售票窗口购买。在购买车票期间，只要跟工作人员说清楚自己有携带婴幼儿，想要购买无障碍车厢内的车票。只要有余票的情况下，工作人员就会帮助乘客购买，但车票售卖完成了，就只能购买其它车厢内的车票。

3、方法一：网上购票、线下换票 如果怕高铁票提前卖完了可以***用这种方法。由于在网上买高铁票是不可以选择车厢和座位的，所以只能先在网上买票，然后再到高铁站找工作人员（人工售票处旁边有一个值班窗口）帮忙换票。直接跟工作人员说明情况（带有宝宝），如果5号车厢的票没有被卖完，一般都会允许帮你换的。

4、在高铁列车上并没有专门的母婴室，但会给乘客提供无障碍车厢，一般这个都是设立在5号车厢。对于无障碍车厢来说，跟其它的车厢进行对比，空间明显要大很多，可以直接放下婴儿的推车。同时还有给乘客设立一个无障碍洗手间，就在洗手间内可以看到给婴儿设立的护理台，方便乘客在上面给婴儿更换衣服或者尿布湿。

5、如果想要购买无障碍车厢内的车票，最为简单的方式就是去火车站的人工售票窗口购买，在购买车票期间，只要跟工作人员说清楚自己有携带婴幼儿，想要购买无障碍车厢内的车票，只要有余票的情况下，工作人员就会帮助乘客购买。

6、高铁上没有专门的母婴车厢，但是有无障碍车厢，无障碍车厢有很大的空位，可以用来停放宝宝的推车，也有带有婴儿护理台的无障碍洗手间。可以在网上买票，然后再到高铁站找专门窗口的工作人员，跟他说明情况，要求换座位，如果无障碍车厢的票没有卖完，一般都是可以换成功的。

高铁重点旅客服务有哪些项目内容

1、进出站方面车站设有服务台，为重点旅客提供购票、进站、上车、托运行李等优先服务。一些车站还可以为行动不便的残疾乘客提供轮椅服务。乘车方面高铁配备了医疗包、无障碍厕所、安全扶手、SOS报警器等，并配备了无障碍设施和母婴服务台，为重点旅客提供了便捷的出行。

2、乘车方面的服务包括高铁配备医疗包、无障碍厕所安全扶手、报警器等设备，并设有无障碍设施和母婴服务台。这些项目的推出主要是为了为重点旅客提供便捷出行条件。目前，许多高铁还为残疾乘客提供了专用区域，并配备了轮椅带。

3、进出站方面的优势车台设有服务台，主要为重点的旅客提供购票服务，像进站上车、托运行李等等优先的服务。另外还有一些车站，可以为行动不便的残疾乘客提供轮椅服务。乘车方面的服务高铁匹配了医疗包、无障碍的厕所安全扶手、报警器等等设备，并且还匹配了无障碍的设施和母婴服务台。

高铁重点旅客包括哪些类型人员?

1、重点旅客服务是不收费的。按照规定，高铁部门为方便老、幼、病、残、孕以及其他需要重点服务的旅客提供的相关服务是免费的，重点旅客服务是不收费的。高速铁路，简称高铁，是指设计标准等级高、可供列车安全高速行驶的铁路系统。

2、一个出行不便的五级残疾军人回答提问者：高铁重点旅客服务是不收任何费用的；为方便老、幼、病、残、孕以及其他需要重点服务的旅客，铁路部门设置了重点旅客预约服务。不管是预约或临时的高铁重点旅客服务均是不收任何费用的。

3、根据《铁路旅客运输管理规则》根据《铁路旅客运输服务质量规范》2重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

4、列车为主要乘客提供专属服务。如果你遇到困难，请随时给火车上的工作人员打电话。他们将提供周到的服务，如问答、医疗广播、预约接送有需要的乘客。12306重点旅客服务流程是什么 铁路服务重点旅客运营流程包括：车站必须积极向需要特殊照顾的重点旅客查询并提供服务。

带婴儿坐高铁可以申请重点旅客吗

携带婴儿乘坐高铁能够申请重点旅客的，对于婴儿来说，乘坐高铁出行不需要购买高铁票，只需要跟同行大人一起进站乘车。但需要注意的就是，婴儿是没有单独座位的，必须要跟同行大人共同使用一个座位，另外每位成年人只可以携带一名免票儿童，对于超出儿童，就必须要购买儿童票。

带婴儿坐高铁可以申请重点旅客。婴儿坐高铁是不需要单独买票，婴儿乘坐高铁的政策是：婴儿不需要单独购买高铁票，但是要与同行人共用一个座位。如果婴儿单独占座位，需要购买儿童票。一名成年人只能免费携带一名婴儿，超出的需要购买儿童票，不过在婴儿乘车购票这方面，铁路的政策明显要优于航空。

很明显，视力残疾的乘客可以携带获得工作许可的导盲犬来协助他们的工作和生活。老幼病残孕等行动不便的特殊重点旅客可免费携带轮椅和折叠婴儿车进站，出行更加方便。高铁重点旅客服务流程 铁路服务重点旅客运营流程包括：车站必须积极向需要特殊照顾的重点旅客查询并提供服务。

可以跟持有无障碍车厢的乘客协商换座。沟通时，态度一定要好。如果别人不愿意换时，千万不要强求，别人换不换是别人的权利。

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。

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